洗衣部的织物水洗属于工业形式的洗涤，对棉麻纤维织物等进行有效的洗涤时达到良好的清洁度，但有明显的粗糙手感，如棉织物的内衣、床单，特别是毛巾在使用时会使人的皮肤有不舒服的感觉。合成纤维由于极性弱、绝缘性高、摩擦系数大，在穿衣或脱衣时易产生静电，使人的皮肤感到不适。毛巾在烘干时， 由于洗涤设备洗涤后的表面比较粗糙，增加了彼此之间的摩擦系数，粗糙进…步加剧，而且极容易纠缠莅一起， 影响共干的效率。由于摩擦的加剧，容易造成纤维的损伤，降低使用寿命。织物的柔软处理主要为解决上述问题进行的，柔软处理属于洗涤的后处理加工，不是去污过程。
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